SUPERVISOR/A CALL CENTER
¿Tienes experiencia como supervisor/a y no encuentras tu lugar? Esta es tu oportunidad! 👀
Desde la oficina RAS INTERIM Madrid seleccionamos SUPERVISOR/A DE CALL CENTER para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Madrid.
👌 TUS RESPONSABILIDADES
- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Organizar los turnos, la distribución de tareas y la priorización de incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de los KPIs.
👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
- Experiencia mínima de dos años como supervisor o coordinador en puestos similares.
- Dominio avanzado de Excel (nivel experto). Valorable conocimientos en Power BI.
- Actitud proactiva, con iniciativa y autonomía.
- Permiso de conducir B en vigor y vehículo propio (se abonará el kilometraje por desplazamientos de trabajo).
🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?
- Jornada completa de lunes a viernes: 11.00h-19.00h (una hora para descanso/comida)
- Contrato indefinido.
- Salario: 19500€ brutos/año.
- Departamento
- RAS Interim
- Puesto
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- Ubicaciones
- RAS Madrid
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de RAS Interim
RHONE ALPES SERVICIOS ESPAÑA forma parte del grupo multinacional francés GROUPE RAS, especializado en Servicios Profesionales de Recursos Humanos.
En GRUPO RAS ESPAÑA contamos con Divisiones Especializadas:
- RAS Executive: es nuestra firma especializada en identificar, evaluar y acompañar a líderes con capacidad de influir y transformar las organizaciones del futuro.
- RAS Recruiting: es nuestra división especializada en la selección y evaluación de personas con perfiles profesionales y middle management que ocuparán posiciones de responsabilidad en las organizaciones.
- RAS Consulting: es nuestra división especializada en identificar, desarrollar e implementar las herramientas, metodología y conocimientos necesarios para capacitar, empoderar y desarrollar las habilidades directivas necesarias en las empresas del siglo XXI.
- RAS Interim: es nuestra división especializada en Soluciones Eventuales en RRHH. Seleccionamos y contratamos profesionales para cubrir necesidades temporales.