ADMINISTRATIVO/A (ATENCIÓN AL CLIENTE)
¿Eres ADMINISTRATIVO/A y estas buscando un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiencia en el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE y no encuentras tu lugar? Esta es tu oportunidad! 👀
Desde la oficina RAS INTERIM MARTORELL seleccionamos ADMINISTRATIVOS/AS de atención al cliente para empresa del sector LOGÍSTICO ubicada en Sant Vicenç dels Horts.
👌 TUS RESPONSABILIDADES
• Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes.
• Gestionar pedidos: recepción, seguimiento, modificaciones y cancelaciones.
• Detectar y resolver incidencias relacionadas con los pedidos (retrasos, errores, devoluciones, productos defectuosos).
• Mantener registros precisos de las interacciones con clientes y el estado de los pedidos.
• Informar sobre productos, servicios, promociones y políticas de la empresa.
• Derivar consultas complejas a los departamentos correspondientes.
• Estrecha relación con el equipo comercial.
👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
• Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión de pedidos.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha.
• Conocimientos informáticos (MS Excel, Outlook, MS Word, etc.) y dominio de herramientas ERP (Navision / Business Central).
• Idiomas: catalán y castellanos imprescindibles; inglés valorable.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones bajo presión.
• Habilidades comunicativas excelentes (orales y escritas).
• Empatía, paciencia y orientación al cliente.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Gestión del tiempo y organización.
• Adaptabilidad a situaciones cambiantes y proactividad.
• Formación en administración, comercio o similar.
• Orientación al cliente.
🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?
• Contratación directa por empresa
• Contrato indefinido
• Salario: 24.000€ brutos anuales
• Horario: de lunes a jueves: 09h a 14h y de 15:30h a 19h y viernes de 09h a 15h.
- Departamento
- RAS Interim
- Puesto
- INDUSTRIA LOGÍSTICA
- Ubicaciones
- RAS Martorell
- Salario anual
- 24.000 €
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de RAS Interim
RHONE ALPES SERVICIOS ESPAÑA forma parte del grupo multinacional francés GROUPE RAS, especializado en Servicios Profesionales de Recursos Humanos.
En GRUPO RAS ESPAÑA contamos con Divisiones Especializadas:
- RAS Executive: es nuestra firma especializada en identificar, evaluar y acompañar a líderes con capacidad de influir y transformar las organizaciones del futuro.
- RAS Recruiting: es nuestra división especializada en la selección y evaluación de personas con perfiles profesionales y middle management que ocuparán posiciones de responsabilidad en las organizaciones.
- RAS Consulting: es nuestra división especializada en identificar, desarrollar e implementar las herramientas, metodología y conocimientos necesarios para capacitar, empoderar y desarrollar las habilidades directivas necesarias en las empresas del siglo XXI.
- RAS Interim: es nuestra división especializada en Soluciones Eventuales en RRHH. Seleccionamos y contratamos profesionales para cubrir necesidades temporales.